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Events analysieren: Messen als Wissensspender
Keine Frage: In der Eventbranche finden Sie problemlos etliche Messebauer, die etwas davon verstehen, Messestände zu planen und zu bauen; auch werden Sie hier und da kleinere Software-Tools finden, die etwaige Bestellprozesse vereinfachen. Ein „Tool“ ist aber noch lange kein ganzheitliches Ökosystem mit integrierter webbasierter Software.
Was ExpoCloud zum neuen Standard im Event-Management macht, ist ein wesentlich größerer Kundennutzen, weil man Veranstaltungen messen kann, sie valide analysieren kann. Aus diesen wertvollen Daten resultiert Zusatzwissen, das Sie sonst nicht hätten. In ExpoCloud ist das Modul „Analytics“ integriert, das Ihnen Business-Intelligence und individuelles Reporting auf Knopfdruck liefert.
Zudem können Sie für jede Veranstaltung, von groß bis klein, die in Deutschland entwickelte Messtechnologie „Event-Metrics“ hinzubuchen, die Ihnen ermöglicht, Besucherströme präzise messen zu können: Sie wissen z. B. jederzeit Bescheid, welche Grafiken, Exponate oder Digitalinhalte welche Aufmerksamkeit erzielt haben oder können wiederkehrende Besucher ermitteln. – Natürlich DSGVO-konform, denn so, wie das Ökosystem ExpoCloud in Gänze den strengen Vorgaben des deutschen Datenschutzes entspricht, gilt dies auch für die singuläre Technologie Event-Metrics.
Mehr Wissen. Mehr Erfolg. Mehr Überzeugung.
Alle Menschen Ihrer Organisation, die mit Ihrer Live-Kommunikation im Alltag aktiv oder passiv befasst sind, profitieren vom Modul Analytics und der Messtechnologie Event-Metrics, weil für sämtliche Events Daten greifbar sind, die einen sehr hohen Wert besitzen: Sie ziehen „Big Wissen“ aus Big Data und legen Zahlenwerte vor, die Event-Erfolge konkret belegen. So wird aus einem „Bauchgefühl“ schnell Gewissheit. Fachleute aus Marketing, Vertrieb und Recruiting nutzen empirische Daten, die in ExpoCloud auf Knopfdruck verfügbar sind.
Das Modul Analytics ist in zwei Bereiche gegliedert: Business-Analytics und Reporting. Der erste Bereich umfasst grafische Darstellungen klassischer Kennzahlen für Business-Intelligence: Sie können in Echtzeit z. B. nachsehen, wie sich Ihre Messebudgets verteilen oder welcher Materialumschlag erfolgte (Artikelrotation). Reportings sind vorkonfigurierte Excel-Dateien, die vom ExpoCloud-Reporting-Service für Sie individuell erstellt und eingebunden werden. Messe-Reporting in Sekundenschnelle.
Event-Metrics: Unsichtbares sichtbar machen
Auf allen Veranstaltungen war, ist und bleibt das Persönliche der wichtigste Wert von allen: Live-Kommunikation überzeugt mit garantierter Regelmäßigkeit, weil Ihre Organisation mit Kunden, Partnern, Bewerbern etc. live und ungezwungen interagieren kann. In der Regel werden folglich geführte Gespräche zurate gezogen, wenn es darum geht, den Erfolg einer Veranstaltung zu bewerten. Anzahl und Qualität geführter Gespräche sind ein wichtiger Indikator – allerdings kann dieses Wissen einfach und zuverlässig ausgebaut werden!
Sobald Sie Event-Metrics in Ihrer ExpoCloud für eine Veranstaltung hinzubuchen, werden sehr kleine Messgeräte am Stand unsichtbar platziert, um Ihre gesamte Ausstellungsfläche auszuleuchten: Die Sensorik erfasst Signale von allen mobilen Endgeräten, die sich im ausgeleuchteten Bereich befinden und eingeschaltet sind. Aus dieser Datenmenge entstehen Wissensquellen, die Ihre Messe-Analysen um viele Aspekte erweitern. Event-Metrics macht Besucherströme, Verweildauern und „Hotspots“ sichtbar – Wissen, das sonst verborgen bleibt.
Qualitätssicherung: Transparenz für Analytik
In Ihrer ExpoCloud steht dauerhaft eine Bewertungsoption zur Verfügung: Sie können dort die drei logistischen Messe-Services bewerten, also den Werbemittel-, Versand- und Montage-Service. Diese Bewertungsdaten fließen ebenfalls in den Kanon der Möglichkeiten ein, wenn Sie Ihre Events möglichst plural und faktenbasiert analysieren möchten. Eine Form der Qualitätssicherung, die sämtliche ExpoCloud-Nutzer aktiv mitnimmt, damit konkrete Erfahrungen einfließen, die als Teil des Gesamtwissens von hoher Bedeutung sind.
Kalkulatorische Präzision ist immer richtig
Aus Ihrer praktischen Perspektive sind kalkulatorisch zwei Fragen von Bedeutung:
1) Welche Module und Services von ExpoCloud nutze ich mit wie vielen Lizenzen?
2) Welche internen Kosten fallen an, wenn Event-Manager, Marketing-Spezialisten und/oder externe Agenturen mit ExpoCloud arbeiten?
Die Antwort zur ersten Frage entspricht lediglich der Addition einzelner Tarife, die jederzeit transparent erklärt werden: Im persönlichen Gespräch erläutern Ihnen ExpoCloud-Experten sämtliche Details.
Zur Beantwortung der zweiten Frage steht in Ihrem Ökosystem ein Add-on-Modul zur Verfügung, das explizit entwickelt wurde, um auch eigene/interne Kosten erfassen zu können. Eine ganzheitliche Messe-Analytik umfasst nun mal viele Faktoren – und interne Kosten gehören zweifelsohne dazu.