ERM est ExpoCloud®

L'écosystème ExpoCloud est une marque du groupe WWM, leader européen de la digitalisation de la gestion d'événements, plus précisément de la gestion des ressources événementielles (ERM). ExpoCloud en est la concrétisation pratique. Les organisateurs d'événements utilisent une approche systémique qui rend toutes les ressources événementielles disponibles en ligne. Vous n'avez qu'à sélectionner votre personnel d'exposition – tout le reste s'organise rapidement, facilement et efficacement dans un système holistique qui combine gestion de projet, logiciel web, systèmes d'exposition et logistique d'exposition.

Fondement scientifique. Succès logique.

Le terme « compétence » n'est qu'un lieu commun s'il n'est pas fondé. Pour établir un fondement, il faut recourir à l'écrit, car seules les connaissances spécialisées et l'expertise détaillée, qui peuvent être consultées, sont valides et durables. De simples déclarations verbales sont l'opposé de l'écrit, sans lequel, comme on le sait, aucune science au monde ne peut fonctionner.

ExpoCloud repose sur l'ouvrage de référence en matière d'ERM intitulé « Gestion des ressources événementielles avec des outils numériques », publié en 2018 par l'éminente maison d'édition Springer Gabler. Cet ouvrage scientifique expose comment les organisateurs d'événements peuvent, grâce à la digitalisation, accélérer, développer et rendre mesurable leur communication en direct. Le Dr Coppeneur-Gülz, directeur général du groupe WWM, a contribué à cet ouvrage en tant que co-auteur, en apportant son expertise dans les domaines de la gestion des foires, de l'informatique de gestion et de l'administration des affaires.

Vous pouvez acheter ce livre ici.

Facteurs de succès servis de manière holistique

Dans l'ouvrage susmentionné, les auteurs expliquent quels facteurs concrets sont déterminants pour mettre en œuvre une gestion des ressources événementielles aussi efficace que possible. Ces facteurs de succès, qui influencent l'ensemble du cycle de vie d'un événement, sont les suivants :

Vitesse
Agilité
Scalabilité
Qualité
Coûts
Information

Aujourd'hui, ExpoCloud va même au-delà de ces six facteurs de succès, car le secteur de l'événementiel doit également prendre en compte les aspects liés à la durabilité : une durabilité plurielle, englobant à la fois des indicateurs écologiques et économiques.

Définir le nouveau avec la stratégie Blue Ocean

Le domaine du management stratégique regroupe de nombreuses théories utiles pour le développement de marchés et de produits. Pour l'écosystème ExpoCloud, il convient de mettre en avant la « stratégie Blue Ocean » (BOS), qui a été appliquée avec succès à la définition du produit il y a plus de dix ans. Au cœur de la BOS, l'idée que des succès durables sont obtenus lorsqu'on développe de nouveaux marchés innovants, où les utilisateurs bénéficient d'avantages à la fois pertinents et différenciateurs. Ces avantages sont symboliquement appelés « océans bleus » pour illustrer le caractère inexploré d'un marché.

Lorsqu'un marché est défini ou exploité selon la BOS, une toute nouvelle catégorie émerge ! La marque WWM a créé avec la gestion des ressources événementielles basée sur le web une telle catégorie, plus précisément : une catégorie de logiciels jusque-là inédite. La marque de produit ExpoCloud sert d'écosystème pour cette catégorie. Les organisateurs d'événements de toutes les organisations bénéficient d'une multitude d'avantages, qui sont extrêmement pertinents dans la vie quotidienne et se démarquent nettement des outils logiciels plus petits et singuliers (différenciation).

Vos avantages avec ExpoCloud sont multiples.

Vous trouverez ici un approfondissement orienté vers la pratique.

Quatre aspects, de nombreux avantages

La stratégie Blue Ocean (BOS) repose sur quatre questions directrices essentielles :

Élimination : Quels facteurs doivent être supprimés ?
Réduction : Que peut-on réduire de manière radicale ?
Augmentation : Quels éléments du produit doivent être améliorés au-delà des standards du secteur ?
Création : Quelles composantes du produit doivent être inventées ?

En appliquant ces questions directrices à la gestion des ressources événementielles, on obtient des résultats que vous pouvez consulter dans le tableau ci-dessous.

Pour une vue d'ensemble

Réduire les efforts, augmenter l'efficacité

Certains organisateurs d'événements qualifient volontiers l'écosystème ExpoCloud de « turbo de l'efficacité » : une description tout à fait appropriée, car l'efficacité, en termes de temps/processus et de coûts/budget, est l'élément clé pour évaluer objectivement la valeur d'un système. ExpoCloud élimine les tâches autrefois chronophages et réduit la planification des événements au strict minimum. La standardisation et l'automatisation numérique permettent une planification bien plus rapide, agile et claire, notamment pour les événements de petite et moyenne taille, comme les salons de recrutement.

L'élimination de la complexité et des étapes de travail inutiles s'accompagne d'une réduction significative des coûts. Cela se reflète, par exemple, dans la très faible commission forfaitaire pour la gestion de projet au sein d'ExpoCloud. Les concurrents sont contraints d'élever considérablement les frais de gestion de projet en raison de l'absence de standardisation et d'automatisation numérique. En revanche, ExpoCloud repose sur des processus détaillés et différenciés, ce qui permet une faible commission forfaitaire. Ainsi, vous investissez votre budget principalement dans des stands d'exposition personnalisés – et non dans l'administration et l'organisation.

Multiplier les possibilités, créer de l'unicité

Le logiciel basé sur le web de l'écosystème ExpoCloud ne se contente pas d'éliminer les étapes de travail inutiles et de réduire les coûts des processus – il est également un « facilitateur » qui révèle des potentiels jusque-là insoupçonnés. La modernité numérique représente un véritable saut quantique, notamment en matière d'analyse et d'optimisation de vos événements. Le module logiciel intégré « Analytics » fournit en permanence des indicateurs clairs pour l'intelligence d'affaires et les rapports, enrichissant ainsi le contrôle de vos expositions avec des données valides.

Réservez également la technologie de mesure « Event-Metrics », développée en Allemagne, pour vos événements, et vous pourrez mesurer les flux de visiteurs – bien entendu, en conformité avec le RGPD. La technologie de mesure devient ainsi une source de connaissance, permettant d'analyser tous vos événements de manière plus précise, approfondie et significative. Une possibilité d'analyse que seule ExpoCloud peut vous offrir – l'écosystème leader pour une gestion holistique des ressources événementielles.

Pour plus de détails sur Event-Metrics, cliquez ici.