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Un cycle holistique dans la gestion des événements
Chaque écosystème se caractérise par le fait que ses composants contribuent les uns aux autres, s'harmonisent et se complètent. C'est le cas dans la nature, où la flore et la faune forment un système écologique ; et c'est également vrai pour les écosystèmes technologiques, dont les éléments sont coordonnés : vous connaissez par exemple l'écosystème smartphone, composé de matériel, système d'exploitation, magasin d'applications et applications individuelles. La mobilité électrique est aussi un exemple pertinent, où le véhicule ("matériel"), le logiciel automobile et les stations de charge se réunissent pour former un système global harmonieux.
Chez ExpoCloud, quatre éléments centraux composent votre écosystème pour la gestion des événements : tout d'abord, des experts qui, en tant que chefs de projet, vous conseillent et vous assistent pour réaliser votre version individuelle d'ExpoCloud. Le deuxième élément est un logiciel cloud mature, éprouvé et fiable, qui vous permet en ligne, à tout moment, de planifier, exécuter, analyser et optimiser vos événements. En troisième lieu, des systèmes modulaires de salons internationaux (par exemple, beMatrix, Octanorm, Pixlip) sont disponibles à la location dans l'écosystème et sont livrés dans toute l'Europe. Enfin, une logistique sophistiquée, organisée depuis le centre de services à Alsdorf près d'Aix-la-Chapelle, garantit que vos stands modulaires loués arrivent en toute sécurité et peuvent être montés sur demande.
Vue d'ensemble de la diversité
Naturellement, chaque écosystème est complexe, vaste et multidimensionnel. Afin que vous puissiez rapidement comprendre les possibilités qui s'offrent à vous, vous trouverez ci-dessous un aperçu de tous les modules logiciels, services de salons et unités commerciales qui font d'ExpoCloud le nouveau standard en gestion d'événements. Vous bénéficiez d'une efficacité événementielle unique qui révèle des potentiels insoupçonnés tout au long du cycle complet de la gestion des événements.
Le cycle de l'événement est toujours le même, qu'il s'agisse de grands ou de petits événements : il se réfère aux quatre phases de planification, d'exécution, d'analyse et d'optimisation. Un cycle qui remplace la pensée linéaire antérieure, où les salons étaient considérés comme un « projet » ne comprenant que les deux étapes de planification et d'exécution.
« Événement en tant que Service » : Modernité, automatisation, avenir
Aujourd'hui, les solutions logicielles basées sur le cloud sont la norme. On connaît par exemple le système d'exploitation « Microsoft 365 » ou « Office 365 ». La formulation « Software as a Service » (SaaS) résume parfaitement le concept. Le logiciel d'ExpoCloud fonctionne sur le même principe – et vous offre « Événement en tant que Service » : dans l'écosystème, vous avez accès à une vaste gamme de services pour salons, facilement, rapidement et efficacement réservables dans le cloud.
Ces services couvrent tous les besoins tout au long du cycle de l'événement et sont soutenus par des solutions basées sur le web. C'est une solution moderne et innovante qui automatise numériquement ce qui devait auparavant être fait manuellement. Le logiciel est le soutien de votre succès événementiel, ExpoCloud est votre turbo d'efficacité, élevant l'organisation d'événements à un nouveau niveau. Il en résulte un « Managed Service » inégalé dans le secteur : alors que les constructeurs de salons traditionnels n'offrent souvent qu'un outil pour soutenir les processus administratifs, ExpoCloud vous propose un écosystème complet, servant de « cœur intelligent » pour la gestion future de vos événements.
Analyse et optimisation avec des données de mesure valides
Pour analyser les événements de manière objective, rationnelle et impartiale, vous avez besoin de données empiriques valides : c’est là que le module « Analytics » d'ExpoCloud entre en jeu, vous fournissant en temps réel des données étendues, comme vous le connaissez avec « Google Analytics ». Des données fiables, présentées sous forme de graphiques clairs : une base idéale pour enrichir votre intelligence économique et votre contrôle des salons.
« Analytics » est divisé en deux sections : Business-Analytics (BA) et Reporting. Avec BA, vous pouvez analyser en direct différentes questions, telles que :
- Quelle est la répartition des revenus des services de matériel publicitaire, d'expédition et de montage ?
- Quelle est la rotation des articles (rotation de votre propre matériel) ?
- Quels articles sont critiques (faible niveau de stock) ?
Le Reporting fournit des vues tabulaires préconfigurées pour des aspects spécifiques : par exemple, vous pouvez suivre précisément l'expédition du matériel publicitaire jour par jour, ce qui vous permet de connaître le stock avec précision. Si le « Minimum-Inventory-Level » est atteint, le matériel de stock doit être réapprovisionné.
« Event-Metrics » : Mesurer les flux de visiteurs, augmenter les connaissances sur les événements
Pour chaque événement, vous pouvez ajouter la technologie de mesure « Event-Metrics » dans le module Analytics : cette solution développée en Allemagne se compose de petits capteurs pouvant être intégrés dans chaque stand. Par exemple, vous les placez dans des tiroirs, des comptoirs ou des objets exposés, et les capteurs mesurent le nombre de visiteurs sur et autour du stand – bien entendu, conformément au RGPD.
Des données concrètes et fiables qui montrent les flux de visiteurs de manière détaillée, permettant à votre intelligence économique de se développer avec une source de connaissances significative. Vous obtenez par exemple des réponses aux questions suivantes :
- Quels objets exposés ont attiré plus de visiteurs que d'autres?
- À quels moments de la journée les visiteurs étaient-ils les plus nombreux?
- Quel était le nombre de visiteurs récurrents?
- Quel contenu a attiré quelle attention?
« Big Wissen » tiré des Big Data pour l'optimisation continue de vos événements. L'intuition appartient au passé – Event-Metrics est la solution d'aujourd'hui.
