Interactions numériques sur les stands d'exposition: L'avenir de la fidélisation des visiteurs

Dans le monde dynamique des salons et des expositions, les technologies numériques offrent des possibilités passionnantes pour impliquer activement les visiteurs et faire vivre les marques de manière innovante. Les interactions numériques sur le stand ne créent pas seulement une expérience unique, mais augmentent également l'attention et la durée de séjour des visiteurs. Nous examinons ci-dessous quelques-unes des approches les plus efficaces:

1. Des mini-jeux sur des totems tactiles et des écrans LED

Les mini-jeux jouent un rôle central dans la création d'expériences captivantes sur les salons. Ils suscitent l'intérêt ludique des visiteurs et les incitent à s'intéresser de plus près au stand. En intégrant habilement des contenus de marque ou des expériences directes sur les produits, ils peuvent en outre transmettre des messages importants sans être intrusifs. Un jeu d'adresse peut par exemple mettre en avant le dernier produit de l'entreprise et faire découvrir ses avantages aux visiteurs de manière ludique. Différents types de jeux interactifs peuvent être proposés sur des totems tactiles grand format ou des écrans LED. Ceux-ci peuvent être rendus encore plus dynamiques à l'aide de contrôleurs externes pour les mains et les pieds et assurent une implication active des visiteurs avec un effet à distance.

• Exemples: Des jeux d'adresse spécifiques aux produits, où les participants agissent activement avec un produit, ou des quiz qui font appel à des connaissances et encouragent l'esprit de compétition grâce à des récompenses attrayantes.
• Avantage marketing: les mini-jeux offrent non seulement une expérience divertissante, mais génèrent également de précieux leads lorsque les visiteurs laissent leurs coordonnées pour participer à des concours ou à des palmarès. En outre, la transmission ludique du message de la marque augmente la probabilité que les visiteurs se souviennent durablement de l'entreprise.
• Effet: la gamification augmente l'attention, permet de rester plus longtemps sur le stand et favorise l'interaction dans une atmosphère détendue et informelle. Elle augmente l'interaction et reste durablement en mémoire.

Vous trouverez un exemplede mini-jeux d'entreprise réussis de nos clients ici ou  dans l'article de blog spécifique de notre experte Carina des Metapilots

Intégration sur l'écran média

Intégration centrale sur écran LED

2. Stands d'exposition virtuels en tant que Digital Twin

Un stand d'exposition virtuel, conçu comme un Digital Twin ou un showroom virtuel, offre aux visiteurs la possibilité d'explorer l'expérience du salon également de manière numérique.

• Sur des bornes tactiles, les visiteurs peuvent naviguer dans le stand, voir les produits en 3D et consulter des informations complémentaires.
• Avec des lunettes VR, l'expérience devient plus immersive - les clients potentiels peuvent s'immerger profondément dans le monde virtuel et vivre de près les démonstrations de produits.
• Avantage: après le salon, le stand virtuel peut être mis à disposition en ligne afin d'en augmenter la portée. Des plateformes telles que les plateformes d'événements virtuels, les sites web d'entreprises ou les réseaux sociaux se prêtent parfaitement à la poursuite de l'expérience numérique.

Pour plus d'informations sur les salles d'exposition virtuelles, cliquez ici

3. Connexion de contenus numériques avec des codes QR

Les modules suivants sont à la disposition du gestionnaire d'événements dans la solution de ressources de gestion d'événements ExpoCloud:

Les codes QR sont faciles à générer et peuvent être utilisés de différentes manières. Les visiteurs peuvent scanner les codes QR sur les produits ou les panneaux d'information pour:

• de consulter des informations détaillées sur les produits,
• de s'inscrire à la newsletter,
• participer à des jeux-concours.

Astuce marketing: les codes QR peuvent également être insérés dans des supports imprimés tels que des brochures afin de poursuivre le voyage numérique du client au-delà du salon.

4. Intégrations AR sur les lunettes AR et les smartphones

• La réalité augmentée (AR) ouvre des possibilités d'interaction fascinantes :

  • Les lunettes AR: Les visiteurs peuvent voir des superpositions numériques, par exemple des détails techniques de machines ou une démonstration étape par étape.
  • Smartphones: à l'aide de balises graphiques - des repères spéciaux qui servent de déclencheurs AR - les produits peuvent être « animés ».
  • Potentiel: les fonctionnalités de RA sont mémorables et constituent un outil efficace pour rendre des contenus complexes plus compréhensibles.

5. Assistants IA avec avatars comme personnel de stand numérique

Un autre point fort des stands d'exposition modernes est la présence d'assistants basés sur l'IA, qui agissent comme des avatars numériques. Ces avatars sont formés avec des connaissances sur l'entreprise, peuvent réagir en temps réel aux questions des visiteurs, fournir des informations sur les produits et même faire des recommandations personnalisées dans le but de générer des leads et de demander le consentement.

• Domaines d'application: Accueillir les visiteurs, effectuer des présentations de produits ou répondre à des questions fréquemment posées.
• Avantage: les assistants IA sont disponibles 24 heures sur 24, peuvent agir en plusieurs langues et offrent une alternative attrayante et moderne au personnel de stand traditionnel.

6. Simulations de produits

Les simulations de produits offrent aux visiteurs du salon la possibilité de découvrir des produits de manière interactive, sans qu'il soit nécessaire de disposer d'échantillons physiques. La réalité virtuelle (VR), la réalité augmentée (AR) ou les écrans interactifs permettent de présenter des produits ou des services complexes de manière très réaliste.

• Les simulations VR: En particulier pour les produits nécessitant des explications ou de grande taille, comme les machines ou les installations, les lunettes VR permettent une démonstration immersive du fonctionnement.
• Écrans interactifs: les écrans tactiles peuvent être utilisés pour visualiser différentes variantes de produits et de fonctions, pour combiner des composants ou pour effectuer des configurations individuelles.
• Applications AR: les visiteurs peuvent projeter des produits dans leur environnement réel à l'aide de smartphones ou de tablettes et obtenir ainsi des impressions à l'échelle.

Avantage: les simulations de produits permettent de présenter clairement les propriétés complexes et les caractéristiques uniques d'un produit. Elles augmentent la compréhension et favorisent la décision d'achat grâce à une expérience tangible et interactive.

7. Possibilités d'utilisation dans le marketing en dehors du salon

Les solutions numériques offrent également de nombreuses opportunités marketing au-delà du salon:

• Réutilisation du contenu: les contenus numériques (mini-jeux, expériences VR, stands virtuels) peuvent être intégrés sur le site web de l'entreprise, dans des campagnes de médias sociaux ou des newsletters.
• Génération de leads: les jeux-concours et les actions avec code QR fournissent de précieux leads qui peuvent être ciblés ultérieurement.
• Fidélisation de la clientèle à long terme: Les salons virtuels et les visites en ligne permettent d'entretenir les contacts même après le salon. De plus, ces visites peuvent être utilisées de manière ciblée pour l'inbound marketing, en dirigeant les personnes intéressées vers le site web et en mettant à leur disposition des contenus précieux.

Conclusion: une nouvelle ère pour les expériences de salon

Les interactions numériques sur les stands d'exposition offrent un énorme potentiel pour faire passer l'expérience du salon au niveau supérieur. Elles favorisent la fidélisation des clients, créent de nouvelles possibilités de transmission des connaissances et offrent aux entreprises une possibilité durable de faire passer leur message de marque.